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关于华远

服务承诺/

尊敬的客户:


您好!


非常感谢您选用成都华远电器设备有限公司(成都华远焊接设备股份有限公司)所生产的各类产品,我公司产品是严格按照国家相关标准或公司企业标准(高于国家标准)生产制造的,本着“以先进技术为基础,精心组织,规模生产,为客户提供物超所值的产品”的经营理念,我们将为您提供优异、快捷的售后服务。


    服 务 宗 旨      以快速、低廉的成本为客户解决问题

    服 务 目 标      让客户满意,让客户放心,客户满意度≥99%

    服 务 内 容      技术咨询、安装培训、故障排除、设备维护

    服 务 方 式      资料提供、远程协助、上门服务、设备返修

    服 务 原 则      

通用设备在正常安装和使用的情况下,我公司产品严格按公司标准(主机保修一年,主控板五年免费维修,易耗件及易损件不保修) 及合同约定期限 进行保修,保修期内为无偿服务,保修期外为有偿服务。

专用设备 按双方约定服务。

    服 务 效 率     

无论保修期内或保修期外的产品,我公司在接到设备故障通知后,省内12小时内响应,24小时内到达现场,省外12小时内响应,48小时内到达现场。

    公 司 服 务 电 话  

028-85744096/98/99-858、13981818300(通用电弧焊

028-85744096/98/99-816、18980407090通用自动焊

028-85744096/98/99-818、13908182497((数控切割机

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